Escrito por Antigamente a única forma de divulgar seu negócio era através das mídias convencionais como rádio, TV e jornais. Entretanto, com a popularização da Internet foram criadas inúmeras alternativas de divulgação, sites, links patrocinados, mail marketing, redes sociais, etc.
Ter um site é muito importante para uma empresa, pois atualmente é o primeiro lugar onde as pessoas irão buscar informações sobre seus negócios.
Pior do que não ter um site é ter um site com informações desatualizadas com baixa usabilidade ou com informações irrelevantes.
Veja abaixo as principais características que um bom site institucional deve possuir:
Conteúdo relevante
Um site de uma empresa deve ser o principal canal de informações entre a empresa e seus stack-holders ou seja (clientes, prospects, fornecedores, funcionários, etc). As informações contidas no site deverão sempre corresponder com as informações passadas pela empresa através de outros canais.
Design leve e agradável e adequado à imagem da empresa
Existe uma infinidade de possibilidades no que se refere a layout, entretanto devemos ter em mente que um bom layout deve além de transmitir o conteúdo a que se propõe, passar a imagem de sua empresa, produto ou serviço da melhor forma possível. Um design feio pode passar a imagem de desleixo, já um layout com muitos efeitos com sons ou apresentações aparecendo em hora errada, pode fazer o visitante simplesmente fechar o site.
O ideal é balancear o design de acordo com a empresa, mas sempre que possível optar por um desenho leve que não seja cansativo para os visitantes e principalmente que não atrapalhem na usabilidade.
Usabilidade
Sem dúvida, usabilidade é um dos fatores de maior importância para o sucesso de um site sem ela, os visitantes ficarão perdidos e muitas vezes irritados com o site, e com ela terão uma navegação agradável, independente da plataforma em que tiver acessando. Lembre-se que enquanto você abre seu site em um determinado navegador usando o Windows com um monitor de 19 polegadas, seu visitante pode estar usando um tablet ou até mesmo um smartphone.
Aumentar a usabilidade de um site é uma tarefa que exige pensar nas diferentes formas em que um visitante acessa o site, deve-se manter um padrão, o site deve ser fácil de ser “navegado”.
Veja algumas dicas de usabilidade:
- O texto deve ser de fácil leitura e se adequar à tela do visitante;
- Deve-se evitar truques anti-cópia nos textos que na verdade não impedem a cópia por um profissional e somente atrapalham a navegação.
- Quando o usuário recarrega a página (F5) a página deve ser recarregada. (Parece brincadeira, mas tem site que ao recarregar lhe manda para a página inicial);
- Os menus devem ser visíveis, os links devem ser destacados como links;
- O código deve ser feito de forma que possibilite a leitura por programas leitores de tela. (Pessoas com deficiência visual também são consumidores e acessam a internet através desses programas);
- O código deve ser feito de forma que possibilite navegar sem o mouse; (Nem todo mundo está usando uma máquina igual a sua);
